Sales Professional GmbH Im Haldenächer 14, CH-8907 Wettswil info@salesprofessional.ch +41 44 777 82 83
Der Workshop Konfliktmanagement hilft den Teilnehmern sich in Konfliktsituationen besser zu verhalten. Die interne Kommunikation und dadurch auch die Kommunikation zu den Kunden verbessert sich dadurch.
Anhand von eigenen Situationen überdenken die Teilnehmer ihr Verhalten und definieren Wege, wie sie sich in der Zukunft verhalten sollen
Verstehen …
Vorgehen entwickeln, um …
Der Workshop richtet sich an jede Art von Mitarbeitern und Vorgesetzte.
Je nach Anforderungen dauert der Workshop 1 bis 2 Tage.
Eigene Kundenbeispiele vorbereiten.