Qualifikation
Das Sprichwort "Wer fragt, der führt" passt gut zu dieser Verkaufsphase.
Je mehr ich zu Beginn des Verkaufsprozesses über den Kunden erfahren kann, desto einfacher wird es später entsprechende Nutzenargumente zu erarbeiten.
Die Erfahrung zeigt, dass Verkaufsmitarbeiter in der Regel viel zu wenig fragen, welche Ziele der Kunde mit dem entsprechenden Projekt erreichen will.
Um die
Fragetechnik zu vertiefen oder zu erlernen, haben wir die Workshopreihe Fragetechnik entwickelt.
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Workshop Beschreibung
Der Workshop Fragetechnik richtet sich an Verkaufsmitarbeiter. Dieser Workshop dient als Auffrischung. Denn das Sprichwort: „Wer fragt – der führt“ stimmt immer noch. Um zu erfahren, was der Kunde will, braucht es gute Fragen. Anhand eines strukturierten Fragemodells wird ermittelt, welche Bedürfnisse der Kunde hat. Und versetzt den Verkäufer danach in die Lage eine Kaufvision für den Kunden zu erarbeiten.
Im Workshop werden die verschiedenen Fragearten repetiert.
Wer sollte teilnehmen ...
Erfahrene Verkaufsmitarbeiter, welche ihre Fragetechnik vertiefen wollen und ein strukturiertes Fragemodell kennen lernen wollen.
Workshop Ziele
- Repetition der verschiedenen Fragearten
- Erarbeiten eines Fragemodells
- Zusammen mit dem Kunden eine Vision entwickeln
- Mehr Fragen stellen
Workshop Inhalt
- Fragearten
- Moderne und hochqualifizierte Befragungen
- Übungen mit offenen Fragen
- Meine wichtigsten Fragen
- Skript für einen Kundenerstbesuch und meine persönlichen Erstfragen
Dauer
1 Tag mit Follow-up Workshop