Implementierung
Sehr oft gibt es eine Kluft zwischen dem Verkaufsprozess und der nachträglichen Implementierung. Der Kunde versteht nicht, weshalb die Informationen, welche er dem Verkäufer gegeben hat nicht an die Implementierung weitergegeben wurde.
Hier können Hilfsmittel, wie CRM-Software helfen, dass alle Kundeninformationen an einem Ort und für jeden griffbereit, abgelegt sind.
Aber es kommt doch immer wieder vor, dass ein Kunde nicht so freundlich reagiert.
Aus diesem Grund haben wir einen Workshop erstellt, wie die Implementierungsmitarbeiter in solchen Situationen reagieren können, so dass ein einheitliches Bild des Unternehmens entsteht. Und ganz wichtig, der Kunde zufrieden ist.
Workshop Details mehr >>
Sehr oft gibt es eine Kluft zwischen dem Verkaufsprozess und der nachträglichen Implementierung. Der Kunde versteht nicht, weshalb die Informationen, welche er dem Verkäufer gegeben hat nicht an die Implementierung weitergegeben wurde.
Hier können Hilfsmittel, wie CRM-Software helfen, dass alle Kundeninformationen an einem Ort und für jeden griffbereit, abgelegt sind.
Aber es kommt doch immer wieder vor, dass ein Kunde nicht so freundlich reagiert.
Aus diesem Grund haben wir einen Workshop erstellt, wie die Implementierungsmitarbeiter in solchen Situationen reagieren können, so dass ein einheitliches Bild des Unternehmens entsteht. Und ganz wichtig, der Kunde zufrieden ist.
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Daniel Schwarzenbach Consulting GmbH | Im Haldenächer 14 | 8907 Wettswil | Schweiz | +41 (0)44 777 82 83